Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ
My Assistant: Η ομάδα τηλεγραμματείας που σου αξίζει!
Στην My Assistant αναλαμβάνουμε να δεχτούμε και να διαχειριστούμε κάθε τηλεφωνική κλήση, να δώσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες στον συνομιλητή μας, να οργανώσουμε τέλεια το πρόγραμμα των ραντεβού σου και να γίνουμε πραγματικά το δεξί σου χέρι ΧΩΡΙΣ να χρειαστεί:
- να μας εκπαιδεύσεις – είμαστε έτοιμοι να ξεκινήσουμε άμεσα
- να επενδύσεις σε τεχνικό και γραφειακό εξοπλισμό – δουλεύουμε από απόσταση σε δικούς μας χώρους όπου διαθέτουμε τα πάντα
- να επενδύσεις μία περιουσία – σε υποστηρίζουμε με μία σταθερή και χαμηλή τιμή
Ο ΣΤΟΧΟΣ ΜΑΣ: Οι μακροχρόνιες & επιτυχημένες συνεργασίες
Δεν στοχεύουμε σε συνεργασίες και επιτυχίες της “μιας φοράς”. Θέλουμε να χτίζουμε μαζί με τους πελάτες μας μία σχέση αμοιβαίας εμπιστοσύνης και εκτίμησης.
Και το πετυχαίνουμε κάθε φορά! Πώς;
Φροντίζοντας να διατηρούμε κάθε πελάτη μας ευχαριστημένο και ικανοποιημένο παρέχοντάς του υπηρεσίες με ποιότητα, τιμιότητα και συνέπεια.
ΤΟ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΟ ΜΑΣ: Ο επαγγελματισμός, η ευγένεια, το χαμόγελο!
Έχεις δύο τρόπους για να εντυπωσιάσεις τους πιθανούς πελάτες σου:
Η πρώτη είναι όταν απαντάς τις τηλεφωνικές τους κλήσεις και η δεύτερη όταν τους υποδέχεσαι στο χώρο σου!
Για να φτάσεις όμως στο να κάνεις το πρώτο ραντεβού με έναν υποψήφιο πελάτη πρέπει πρώτα να έχεις καταφέρει να τον εντυπωσιάσεις και να τον κερδίσεις από το τηλέφωνο!
Και, δυστυχώς, έχεις ΜΟΝΟ 1 ευκαιρία για να το πετύχεις αυτό!
Για αυτόν ακριβώς το σκοπό είμαστε και εμείς εδώ! Για να βεβαιωθούμε ότι η πρώτη επαφή με την επιχείρησή σου θα είναι η καλύτερη δυνατή!
Και πώς το κάνουμε αυτό;
Εξασφαλίζοντας ότι όλη η άρτια εκπαιδευμένη ομάδα μας υποδέχεται κάθε συνομιλητή με επαγγελματισμό, ευγένεια και χαμόγελο και είναι πάντα πρόθυμη να εξυπηρετήσει.
Ναι όμως, αυτό είναι το καλό σενάριο, θα πει κάποιος.
Τι γίνεται όταν ο συνομιλητής είναι απότομος, εκνευρισμένος ή αγενής;
Εκεί είναι που η σημασία των υπηρεσιών μας γίνεται ακόμη πιο εμφανής.
Σε αυτές τις δύσκολες περιπτώσεις, γινόμαστε η ασπίδα προστασίας της επιχείρησής σου αφού αντιμετωπίζουμε με ευγένεια κάθε δύσκολο συνομιλητή δημιουργώντας ένα θετικό κλίμα.
Η γραμματεία είναι το κλειδί της επιτυχίας κάθε εταιρείας!
ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ: Να παρέχουμε λύσεις υψηλού επιπέδου
Η επαγγελματική επιτυχία δεν χαρίζεται! Αυτό είναι δεδομένο.
Όραμά μας λοιπόν είναι να παρέχουμε λύσεις υψηλού επιπέδου που να καλύπτουν τις επαγγελματικές ανάγκες όλων των επιχειρήσεων ανεξαρτήτου μεγέθους και οι οποίες τις θα οδηγούν στην κορυφή!
Η ανάπτυξη οδηγεί στην επιτυχία!
Για αυτό, στη My Αssistant, η συνεχής εκπαίδευση και η προσωπική ανάπτυξη της ομάδας μας αποτελούν πολύ σημαντικά κομμάτια της καθημερινότητάς μας.
Για να καταφέρουμε να εκπληρώνουμε τόσο τους βραχυπρόθεσμους όσο και τους μακροπρόθεσμους στόχους μας, φροντίζουμε (και έχουμε δεσμευτεί για αυτό) να υποστηρίζουμε το προσωπικό μας έτσι ώστε συνεχώς να εκπαιδεύεται, να εξελίσσεται και να “προχωράει”!
Και πώς το καταφέρνουμε αυτό;
Μέσα από συγκεκριμένες και στοχευμένες εκπαιδεύσεις και σύγχρονα προγράμματα προσωπικής ανάπτυξης, για τη διατήρηση και την αύξηση της επαγγελματικής πείρας της ομάδας μας.